1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Туристы обязуются вовремя прибывать к месту начала тура, а также к местам сбора и отправки во время экскурсии. Экскурсовод (Гид) не обязан ожидать опаздывающего экскурсанта.
1.2. Туристы обязуются соблюдать и выполнять правила техники безопасности, общественного поведения, в том числе рекомендации и правила распорядка мест временного пребывания, мест проведения экскурсий, музеев, транспортных средств и т. д. Родители несовершеннолетних туристов обязаны донести правила поведения до своих детей.
1.2.1. Каждый турист подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний, мешающих участию в программе тура, включая активные виды передвижения, катание на лошадях, спуск на зиплайне и иные активности. В случае наличия хронических заболеваний, травм, состояния беременности и других ограничений, турист обязуется заранее уведомить организаторов. Турист осознаёт возможные физические и погодные нагрузки маршрута и принимает на себя ответственность за риски, связанные с участием.
1.3. Туристы обязуются своим поведением, намеренными или небрежными действиями не причинять беспокойства и не нарушать права организаторов и других участников экскурсии, прочих третьих лиц.
1.4. Туристы обязуются самостоятельно не предпринимать каких-либо действий, направленных на отклонение от маршрута проведения экскурсии, отставание от экскурсионной группы и т. д.
1.5. Туристам в течение всего времени экскурсии запрещается сорить, нецензурно выражаться.
1.6. При переходе через дорогу с движущимся автотранспортом соблюдать правила дорожного движения.
1.7. Туристы несут полную ответственность за ущерб (вред), причиненный третьим лицам, а также все риски и всю тяжесть последствий, которые могут возникнуть в результате деяний Туристов.
2. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ТУРИСТОВ В АВТОБУСЕ
1.1. Туристы обязаны бережно обращаться с имеющимся оборудованием салона автобуса.
1.2. Запрещается отвлекать водителя во время движения.
1.3. Во время движения автобуса не разрешается стоять или ходить по салону. Нельзя высовываться из окна или выставлять руки в окно. При резком торможении необходимо держаться за поручни (подлокотники).
1.4. Во время движения автобуса запрещается распивать любые напитки и принимать пищу, открывать окна без разрешения экскурсовода (гида), мусорить в салоне и выбрасывать мусор по ходу движения из окон, пользоваться режущим инструментом, перевозить взрывчатые и пожароопасные вещества
1.5. В случае появления признаков укачивания, тошноты или ухудшения самочувствия необходимо сразу сообщить сопровождающему лицу или экскурсоводу.
1.6. После выхода из автобуса не расходиться, собраться в указанном месте и следовать указаниям экскурсовода (сопровождающего лица, гида).
3. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ВО ВРЕМЯ ПЕШЕХОДНЫХ ПРОГУЛОК, ЭКСКУРСИЙ
3.1. К пешеходным экскурсиям допускаются Туристы в соответствующей форме одежды:
закрытая удобная обувь, одежда, закрывающая плечи, грудь, живот, штаны или юбка ниже колена.
3.2. Старшим во время проведения экскурсии является экскурсовод. Необходимо строго выполнять указания экскурсовода, а также сопровождающих лиц.
3.3. Во время экскурсии следует находиться со своей экскурсионной группой, не разбредаться.
3.4. Не разрешается отходить от маршрута (тропы, дорожки), подходить к электропроводам, не огороженным краям оврагов, обрывов и т. д.
3.5. Не разводить огонь, не кормить и не ловить диких животных.
3.6. Необходимо своевременно сообщить сопровождающему лицу (экскурсоводу) об ухудшении состояния здоровья или травмах.
3.7. Следует уважительно относиться к местным традициям и обычаям, бережно относиться к природе, памятникам истории и культуры.
3.8. По окончании экскурсии собраться в указанном месте и после объявления окончания экскурсии следовать указаниям своего сопровождающего лица.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
1. Игнорировать рекомендации инструктора и корректировать их.
2. Покидать группу, удаляться из зоны видимости (сопровождающего, экскурсовода).
3. Несовершеннолетним выходить на маршрут без сопровождения ответственных лиц.
4. Распивать спиртные напитки, употреблять допинги, наркотические вещества.
5. Употреблять в пищу грибы, ягоды и иные растения.
6. Бегать и прыгать на скальном рельефе.
7. Мешать людям, осуществляющим страховку, отвлекать их.
8. Стоять или сидеть спиной без страховки и приближаться ближе 10 метров к пропасти (обрыву).
9. Причинять вред другим участникам, давать им неверную информацию.
В случае участия в любых услугах у сторонних организаторов, а также самовольного отклонения с маршрута инструктор (сопровождающий, экскурсовод, гид) не несет ответственности за туриста, его жизнь и здоровье. Самовольным сходом с маршрута считается - отсутствие туриста - более 0,5 часа или уход на более чем 0,1 км без разрешения инструктора (сопровождающего, экскурсовода, гида).
3. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ НА КОННОЙ ПРОГУЛКЕ
3.1. Обращайтесь с лошадью всегда спокойно, уверенно и ласково. Общаясь с животным (или даже просто находясь рядом) не бегайте и не размахивайте руками.
3.2. Не подходите к лошади сзади, лошадь просто не может видеть то, что происходит позади неё, поэтому, испугавшись, ударит ногой. Если с вами дети - ни на минуту не оставляйте их без присмотра.
Всегда держитесь от впереди идущей лошади на расстоянии 3-5 метров.
3.3. Садясь на лошадь, не берите с собой ценные вещи или кладите их в хорошо застегивающиеся карманы.
3.4. Слезать с лошади можно только тогда, когда её держит под уздцы инструктор. Перед тем, как слезать с лошади, сбросьте оба стремени.
3.5. При посадке обязательно придерживайте повод руками на шее лошади. Во время прогулки не бросайте повод. Не делайте поводом резких грубых движений, не дергайте повод - так как это причиняет лошади боль. Для того, чтобы остановить лошадь плавно потяните на себя оба повода одновременно.
3.6. При остановке/привале на маршруте нельзя отпускать/бросать повод лошади. Если возникла необходимость привязать лошадь, обратитесь за помощью к инструктору.
3.7. Перед спешиванием обязательно нужно бросить стремена (вынуть ноги из стремян).
3.8. Никогда не оставляйте лошадь даже на пару секунд, выпустив из рук повод!
3.9. После окончания прогулки, держите лошадь за повод и ожидайте, пока к вам подойдёт инструктор и заберёт лошадь.
4. ПРАВИЛА СПУСКА НА ЗИПЛАЙНЕ
4.1. Посетители перед посещением зиплайна самостоятельно оценивают возможности пользованием данной услугой, как свои, так и возможности сопровождаемых ими лиц.
4.2. Движение по маршруту – только в полном страховочном обмундировании (универсальная страховочная система с постоянным роликом, каска защитная).
4.3. Для комфортного приземления ноги должны быть чуть согнуты в коленях, ноги расслаблены, готовы пружинить. Длинные волосы следует собрать под каску.
4.4. Нельзя прикасаться к тросу во время движения.
4.5. Опустошите карманы. Во время зиплайна ваши вещи могут выпасть из кармана.
4.6. Инструктора не сопровождают посетителей (детей и взрослых) на маршруте, а только проводят инструктаж, следят за техникой безопасности и помогают в затруднительных местах.
4.7. Посетителю необходимо неукоснительно исполнять указания инструкторов.
4.8. При любом нарушении посетитель самостоятельно несет ответственность за последствия такого нарушения (несоблюдения, невнимательного выполнения указания и прочее несоответствие действий и/или бездействий посетителя указаниям инструктора).